【2018年5月】有料コンテンツ解除方法ー「テルル補償パック」

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2018年4月末、ドコモからauへ乗り換えました。

一括0円+キャッシュバック60,000円の良案件でした。

有料コンテンツ登録が条件でした。

有料コンテンツの一つ「テルル補償パック」の解除方法をご紹介します。

「テルル補償パック」は月額702円のソースネクストのスマートフォンの破損や水漏れしたときに補償してくれる有料コンテンツです。

本記事はau IDを取得していることが前提です。

auかんたん決済の明細確認方法

有料コンテンツは「auかんたん決済」で通信料金とともに利用料金を請求されます。

登録された有料コンテンツは「auかんたん決済」の明細に表示されます。

「auかんたん決済」の明細は以下リンクから表示してください。

スマートフォン、PC両方から確認できます。(au IDでのログイン必要)

auかんたん決済 利用明細

スマートフォンでauかんたん決済 利用明細 画面にたどり着けない場合は以下参照してください。

【Android】auかんたん決済で支払った有料コンテンツの利用明細を確認するにはどのようにすればよいですか?

以下のような表が表示されるかと思います。

「テルル補償パック」は一番上のサービス名が「ソ​ー​ス​ネ​ク​ス​ト​e​S​H​O​P」、お支払い金額が「702円」の行項目です。

判りづらいですね。

「テルル補償パック」というサービス名にしてほしいものです。

auかんたん決済明細3

赤枠をタップまたはクリックしてください。

auかんたん決済明細4

赤枠の[​決​済​情​報​番​号​]をメモしておいてください。

コンテンツを解除する

「テルル補償パック」を自力で解除しようとしてソースネクストに問い合わせましたが、「販売店に問い合わせて」との回答。

なんじゃそりゃ!?

怒ってもしょうがないので、スマートフォンを契約したテルルショップに電話して解除してもらいました。

バイト店員らしかったので本当に解除できたのか心配です。

1週間後くらいにauかんたん決済の明細を確認してみることにします。

解除するのに必要な情報は、有料コンテンツの「登録日」、先ほどメモした「​決​済​情​報​番​号」ですした。​

まとめ

「テルル補償パック」の解除方法はぐぐってもヒットしなかったので覚書のつもりで記事にしました。

自力解除はできないのでスマートフォンを購入したテルルショップに電話して解除してもらいましょう。

本記事は2018年5月時点の情報です。

以上、ありがとうございました。


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